Klacht: Kortsluiting in waterkoker.

misjelcornel49 op 02 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht een nieuwe waterkoker bij Hema. Thuisgekomen raadpleegde ik de gebruiksaanwijzing. Ik reinigde de koker door 2x een volle kan te koken. Toen ik opnieuw water wilde koken, de 3e keer, gebruikte ik de schakelaar. Daarbij ontstond kortsluiting. Alle zekeringen (4x) in meterkast sloegen door en de aardlekschakelaar stond op 0. Als gevolg daarvan was alles in huis uitgeschakeld. Ik heb de zekeringen moeten vervangen. De kosten hiervan zijn (4 x € 0,56) € 2, 24. Deze kosten wil ik vergoed krijgen van Hema.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Hema de kosten van de 4 zekeringen, ad € 2,24 vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door misjelcornel49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM