Gerrit Bent op 01 december 2021 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken
Beste heer Bent! Inmiddels is er een afspraak ingepland! Mijn collega in ons filiaal in Doetinchem zal het euvel morgen voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Derk - Klanttevredenheidsmanager
Schakelaar voor ondersteuning vervangen,bij het filiaal deedhij het wel thuis aan eenmaal thuis aangekomen deed hij het weer niet voor niets van Winterswijk naar Doetinchem gereden maar weer een nieuwe...
Samenvatting wordt geladen...
Als de accu in de fiets plaats dan reageert display niet ,haal ik de accu er uit en doe ik de accu er weer in dan reageert de display wel. Dit is naar de eerste keer de accu op laden steeds het probleem. En het wordt niet beter
Dat dit probleem wordt op gelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2021 om 09:48 geantwoord
Beste heer Bent!
Inmiddels is er een afspraak ingepland! Mijn collega in ons filiaal in Doetinchem zal het euvel morgen voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Derk - Klanttevredenheidsmanager
Heeft op 03 december 2021 om 17:59 geantwoord
(10)
Schakelaar voor ondersteuning vervangen,bij het filiaal deedhij het wel thuis aan eenmaal thuis aangekomen deed hij het weer niet voor niets van Winterswijk naar Doetinchem gereden maar weer een nieuwe afspraak gemaakt weer op naar Doetinchem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
