Mijn Klacht:
Online pakket supplementen besteld en afgerekend op 16-11-21. Levering 19-11-21. Geen levering gehad, Gebeld 23-11. Bestelling via online nooit aangemeld bij post,nl, zou uitgezocht worden. Gevraagd om geld terug en dat kon niet. Moest eerst uitgezocht worden,.
Via messenger contact, kon niets voor me doen, moet eerst uitgezocht worden.
01-12 wederom via messenger contact, nog steeds niets gehoord. Moet nog steeds uitgezocht worden. Aangegeven dat ik hier geen genoegen mee neem en mijn geld terug wil. Antwoord: Wij (kruidvat) moeten met post.nl uitzoeken wat er aan de hand is en kan een tijd duren. Ik geef aan: maak van jullie fout niet mijn probleem! Ik dien dus maar af te wachten, maar wil gewoon mijn geld terug. Ik heb toch recht op annulering?
Gewenste Oplossing:
Meteen mijn geld terug
(10)
