Klacht: bladcadeau

Tonny Aalbers op 30 november 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 30 november 2021

Henk en Tonny Alferink ervaren problemen bij het inwisselen van twee bonnen voor een cadeau-abonnement op De Stentor. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen op de website, lukt het hen niet om de codes in te vullen, wat leidt tot teleurstelling bij hen en hun buren. Ze overwegen om in de toekomst geen gebruik meer te maken van dergelijke aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 bonnen mogen ontvangen om 14 dagen de Stentor aan kennissen cadeau te doen.
Heb de stappen gevolgd op de 2 kaartjes met code (bladcadeau.nl/destentor) maar wat er ook gebeurd ik kom niet op de juiste website om de code in te vullen.
Het is aardig om zo’n aanbod te doen maar als het dan zo ingewikkeld is om dit via de website te effectueren heb je er niet veel aan; alleen 2 teleurgestelde buren die ik van te voren gevraagd had of ze van het aanbod gebruik te maken. Wat is wijsheid ; nooit meer gebruik maken van dit soort aanbiedingen van de Stentor ?????
Henk en Tonny Alferink Twello

Gewenste Oplossing:

dat ik de aanbieding op een niet al te ingewikkelde manier kan effectueren en misschien door 2 buren 14 dagen de Stentor te laten bezorgen een plezier kan bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonny Aalbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM