Christa Basener op 30 november 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl, nu Klooo, heeft op 29 oktober een retourzending van een jas gedaan, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. De klant meldt dat de beloofde termijn van 14 werkdagen is verstreken en dat er geen reactie komt op telefoontjes of e-mails.
Nieuwe naam van dit bedrijf is Klooo.
29 oktober is de jas retour ontvangen door Klooo. Het zou 14 werkdagen duren om mijn geld terug te storten.
Tot op heden niets ontvangen en de telefoon en mail wordt ook niet beantwoordt.
Ik wil mijn 130 euro terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
