Klacht: Geen geld terug

Ankaaa op 25 november 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 25 november 2021

Een klant van ASOS.com heeft een retourzending gedaan, die inmiddels is aangekomen, maar ontvangt al meer dan twee maanden geen terugbetaling. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en beschouwt de situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling geretourneerd en ik heb gezien dat het aangekomen is maar ik krijg mijn geld niet terug gestort!! Ik wacht al meer dan 2 maanden ! Schandalig dit !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ankaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten