Klacht: klant ontvriendelijk en klanten lopen zonder mondkapjes

yoda op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant heeft negatieve ervaringen gehad bij Jumbo, waar zij onvriendelijk werden behandeld toen zij om hulp vroegen. Daarnaast wordt er geklaagd over het niet naleven van coronaregels door zowel klanten als personeel, wat aanleiding geeft tot de suggestie om de keuringsdienst van waren in te schakelen.

Mijn Klacht:

Wij wilden een kopietje maken ze vroeg ons even te wachten dat hebben we gedaan maar ging steeds andere klanten helpen.
toen we vroegen wanneer ze ons kwam helpen?
kregen we een vreselijke grote mond.
Wij komen dus niet meer bij deze jumbo.

Nog een klacht er wordt daar niet de coronaregels nageleefd zowel door klanten als personeel.
keuringsdienst van waren zou daarna toe gestuurd moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Dat er wat mee gedaan wordt dit is de 2e mail die ik stuur het is nog niets veranderd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yoda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer