Klacht: Retourzending

Ria Kempen Korten op 23 november 2021 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant heeft op 4 en 11 november twee retourzendingen gedaan naar Vero Moda, maar deze zijn nog steeds niet verwerkt. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de afhandeling van de retouren.

Mijn Klacht:

2 retourzendingen gedaan op 4 en 11 november! Dit is nog steeds niet verwerkt!

Gewenste Oplossing:

Dat ik zsm bericht krijg dat de retourzendingen verwerkt zijn zodat ik geen betalingsherinnering krijg van Klarna!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Kempen Korten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM