Klacht: laaste drie cijvers klopt niet als ik wil activeeren

piroska kosa op 22 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een barcode, omdat de laatste drie cijfers niet kloppen. Deze fout heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

laaste drie cijverers klopt niet van de barcode wat ik hebt ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik nieuwe code toegestuurd krijgt is dan opgelost wat ik nu hebt klopt niet geeft het aan alvast bedankt p.kosa

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door piroska kosa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM