WP Hilberts op 19 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft drie keer contact opgenomen met IKEA over een verkeerd geleverd product. Er is beloofd dat er binnen twee weken contact zal worden opgenomen over de levering van de juiste bestelling, die al betaald is. Annuleren en het terugkrijgen van het geld is momenteel niet mogelijk.
3 x gebeld. Met 2 weken word er contact opgenomen of en wanneer mijn juiste bestelling komt. Die ik al heb betaald!! Annuleren en geld terug kan nu ook niet
Geld terug en cancellen. Ik bestel nooit meer bij Ikea. Was al ruim 40 jaar klant
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
