Klacht: Te laat of te vroeg

Anne2002smit op 19 november 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 november 2021

Een gebruiker van 9292 ervaart regelmatig problemen met de punctualiteit van de bussen. In 90% van de gevallen komen de bussen te laat of vertrekken ze te vroeg, wat leidt tot gemiste afspraken en lange wachttijden. De situatie heeft een negatieve impact op zijn dagelijkse planning.

Mijn Klacht:

Ik ga al een aantal jaar met de bus, en ze komen 9/10 keer nooit optijd aan. Altijd te laat, of juist te vroeg (waardoor ik weer een half uur moet wachten tot de volgende bus. Ik kom dan te laat op mijn afspraken aan, waar ik op mijn afspraken op mn donder krijg dat k eerder weg moet, oftewel slaat nergens op. Ik zit op dit moment weer te wachten op een bus die waarschijnlijk te vroeg is weg gegaan

Gewenste Oplossing:

Bussen moeten op de tijd dat ze er horen te zijn, blijven staan tot de tijd dat ze weer weg mogen, zo voorkom je dat mensen de bus niet halen en te laat komen, jullie moeten ons namelijk ergens naartoe brengen…

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne2002smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten