Klacht: Slechtste online winkel ooit?

W210 op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft op 10 november 2021 een lamp besteld bij IKEA, maar ervaart deze aankoop als een van de slechtste online ervaringen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen resultaat geboekt en is zeer ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

10-11-2021 lamp besteld, ik dacht doe het bij Ikea dat is een gerenommeerd bedrijf, dat zit wel goed.
Nou dat is tegen gevallen. Sterker nog ik heb honderden online aankopen gedaan, maar deze staat wel in de Top 3 slechtste ervaringen ooit.. Meerdere malen langdurige wachttijden en gesprekken gehad met nul resultaat, N U L..
Eens en nooit meer, IKEA wordt dat gerund door een Zweedse Kok?

Gewenste Oplossing:

Tsja waar te beginnen? Als eerste mijn geld terug zou wel fijn zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W210
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM