Een klant van Gamma ervoer verwarring over de openingstijden, omdat Google aangaf dat de winkel tot 21 uur geopend was, terwijl de deur aangaf dat de aangepaste tijden tot 18 uur waren. Dit leidde tot frustratie bij de klant en andere bezoekers die ook arriveerden na 18 uur. De klant vindt het een kleine moeite om de openingstijden op Google aan te passen.
Op google stond dat jullie open zijn tot 21 uur. We kwamen om 18.10 en deuren waren dicht. Stond op de deur dat aangepaste tijden waren tot 18 uur. Er waren nog 3 mensen die aankwamen en iedereen was in de waar! Vind echt niet kunnen! Kleine moeite om tijden te veranderen op google!
Beetje mee denken! Mensen komen voor dichte deur te staan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
