Klacht: mondkapjes kassa

jopigoos op 12 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 12-11-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Lidl volgt het aangescherpte beleid van de overheid om de samenleving zo veilig mogelijk open te houden. Zo zijn vanaf 6 november mondkapjes verplicht voor...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas was ik mijn mondkapje vergeten, maar bij de Lidl-ingang waren ze niet verkrijgbaar.
Mondkapje gehaald bij Etos, daarna boodschappen bij Lidl. Wil ik afrekenen, zitten tot mijn verbijstering alledrie kassamedewerkers met mondkapje ONDER hun neus. Nu hangen er wel spatschermen, maar daar zitten grote gaten in.
Dit kan beter, dacht ik.

Gewenste Oplossing:

1. Mondkapjes (desnoods voor een klein bedrag) bij de ingang voor mensen die hem niet bij zich hebben.
2. Medewerkers dragen hun mondkapje over de neus, bij voorkeur een goedgekeurd exemplaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 november 2021 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jopigoos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer