RobertCornelissen op 11 november 2021 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft een probleem ervaren met Ticketmaster, waarbij een bestelling vastliep en daardoor twee keer is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en Facebook hebben geen resultaat opgeleverd, waardoor de klant vreest het geld kwijt te zijn.
Ticketmaster bestelling bleef hangen waardoor order tweemaal is betaald. Bedrijf geeft totaal geen gehoor bij klantenservice zowel via telefoon als via Facebook.
Geld waarschijnlijk kwijt nu.
Let hier mee op.
Terugbetaling van de tweede betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
