Mijn Klacht:

Gisteren ben ik naar Jumbo Dauwendaele in Middelburg geweest, daar deed ik regelmatig mijn boodschappen. Ik pakte producten en ging naar de jumbo slijterij om cognac te kopen. Ik werd geholpen door een brunette vrouw die nadrukkelijk aanwezig in de winkel was en het personeel hard aanspraak. Na de afrekening voor cognac spraak ze mij aan dat ik de volgende keer alle boodschappen in een mand moet leggen. Ik heb gereageerd dat ik het zeker ga doen maar mevrouw was nog steeds niet tevreden en viel in herhaling. Daarna verzocht ze mij om mijn tassen te laten controleren. Ik heb mijn tassen laten zien ondanks dat de eindafrekening bij de kassa’s gebeurt.
Vanmiddag ben ik weer naar dezelfde winkel geweest. Ik heb een pak botjes voor mijn honden en 2 flessen Cava gekocht. Bij de afrekening bij kassa 2 heb ik de jumbo tas en mijn handtas bij de kassa naast de kassière neergelegd, Cava en botjes in een Jumbo tas gedaan en afgerekend. Ineens rende dezelfde mevrouw naar de kassa om hard te roepen dat mijn tassen gecontroleerd dienen te worden. De kassière vroeg mij waar Cava ligt, ik heb gereageerd dat het duidelijk in mijn Jumbo tas ligt. Toen riep de nadrukkelijk aanwezige brunette hard, zodat iedereen kon horen of er een fles wijn in mijn handtas ligt. Ik vind deze heksensjacht belachelijk en asociaal. Terwijl ik al lang de boodschappen bij deze winkel doe ondanks dat het zelfs geen scansysteem heeft en gedateerd is, ben ik behandeld als een potentiele dief.
Tevens draagt het personeel geen mondmaskers terwijl het volgens mij nu weer verplicht is.

Gewenste Oplossing:

Ik zal niet meer boodschappen in deze winkel doen.