Mijn Klacht:
Fijn is dat doe je een bestelling plaatsen via website.
Alles netjes betaald (met cadeaukaart)
Mail van order gekregen.
Mail terug 1 artikel niet op voorraad (wat dus niet kan want er stonden er 5)
Bel je naar Klantenservice hoe dat kan.
Staat mijn order op NIET betaald hoezo niet betaald netjes mail al gehad.
Moest maar opnieuw bestellen. Of afwachten of deze geleverd wordt (wat kleine kans zou zijn )Hoe dan geen cadeau kaart meer hè.
Snapte ook niet waarom ik een klacht in wilde dienen.
Gewenste Oplossing:
Alles netjes geleverd wordt . Want alles is betaald. Ook dat slaapmasker of op zijn minst een vervangend artikel erbij een andere soort (waren 6 verschillende nl )
Bij opnieuw bestellen van het masker anders verzendkosten wordt deze wel heel duur
