Mijn Klacht:
Cadeau kaart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Kaart alsnog ontvangen
Freek en Hanny op 09 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij haar cadeaukaart niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met de klantenservice blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.
Cadeau kaart niet ontvangen
Kaart alsnog ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM