Klacht: Verlopen kaart in coronatijd/lockdown

Debbie19911 op 09 november 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2021

Een consument ontving een Diner Cadeau waardebon tijdens de coronaperiode, maar kon deze door de lockdown en zijn werk in de zorg niet gebruiken. Bij het verstrijken van de geldigheid van de bon kreeg hij geen oplossing van Diner Cadeau en uitte zijn onvrede over het beleid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De kaart gekregen tijdens de corona periode waarna de lockdown volgde. Mede door mijn werk in de zorg besloten pas een bezoek te brengen wanneer de cijfers het toelaten. Toen bleek de kaart verlopen.
Geen oplossing vanuit diner cadeau. Hoe komt jou geld in mijn zak principe.

Gewenste Oplossing:

Verlengen kaart. Hierdoor een tevreden klacht. Daarnaast wordt de horeca hier ook beter van, in deze zo moeilijke tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debbie19911
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM