Klacht: Invalidentoilet

Saco Van der Veen op 08 november 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Meneer/Mevrouw
Ik zit zelf in een rolstoel en kan helemaal niet lopen, en nu heb ik heel veel moeite om op het invalidentoilet te komen bij de Hema in het winkelcentrum Paddepoel Groningen, het toilet kamertje is te klein, het toilet hangt te laag en de hulpbeugels idem,en ik heb met meerdere personen gepraat die net al ik ook met dezelfde problemen zitten
Met vriendelijke groet
S van der Veen

Gewenste Oplossing:

Hogere wc en hogere hangende beugels en als het kan grotere ruimte, maar voor de 1e twee ben ik al heel blij

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saco Van der Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM