Mijn Klacht:
De houdbaarheidsdatum 15-03-2021 is nog niet verlopen. Toch zijn 4 pakken volle melk bedorven. Stinkt, vlokken e met klodders.
Ik had de klacht reeds gemeld, echter geen reactie gekregen
Gewenste Oplossing:
4 nieuwe pakken melk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de melk bedorven is. Wij hebben je telefonisch geprobeerd te bereiken om uit te vragen of je al gebruikt maakt van onze Lidl Plus app zodat wij...
Een klant heeft vier pakken volle melk aangetroffen die bedorven waren, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. De melk vertoonde een onaangename geur en had vlokken en klodders. Eerder was deze klacht al gemeld, maar de klant ontving geen reactie van de Lidl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 07 november 2021 om 17:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
