Klacht: hoe beroerd je geholpen word

H.L. van vugt niel op 05 november 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 november 2021

Een klant van Gamma op de Veursestraatweg in Leidschendam ervaart een slechte klantenservice tijdens een recent bezoek. Ondanks het verzoek om hulp bij het vinden van producten, ontving de klant geen assistentie en uitte zijn onvrede over de afgenomen service, na meer dan 35 jaar klant te zijn geweest. De klant overweegt voortaan andere bouwmarkten te bezoeken.

Mijn Klacht:

ik was er vanochtend om wat spullen te kopen, en vroeg omdat ik het niet kon vinden waar het staat dat ging al met moeite, of ze me even konden helpen ermee maar nee hoor daar zijn ze niet voor doen ze niet ik heb wel gezegd dat de service ver te zoeken is, ik ben al meer dan 35 jaar klant daar op de Veursestraatweg in Leidschendam het wordt er met de week slechter, gelukkig zijn er nog andere bouwmarkten want daar zien ze mijn niet meer

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk servis en als je wat vraagt dat ze je helpen als klan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.L. van vugt niel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM