Klacht: Geen enkel opvolging/actie na schademelding

luukvogels op 03 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 november 2021

Na een bezorging door Jumbo heeft de klant schade opgelopen aan de automatische poort door een aanrijding. Drie weken na het indienen van een schademelding met dossiernummer 02434246 heeft de klant nog geen reactie of oplossing ontvangen en lukt het niet om contact te krijgen met de betrokkenen bij Jumbo.

Mijn Klacht:

Reeds 3 weken geleden kwam jumbo bij ons de boodschappen bezorgen. Daarbij heeft de bezorgen, per ongelijk tegen de automatische poort aangereden. Waardoor behoorlijke schade. Uiteraard kan dit gebeuren. Zoals aangegeven hebben wij hieraangaande een schademelding gemaakt met dossiernummer:02434246. Na 3 weken hebben we hieromtrent nog steeds niets vernomen, alsmede hebben we geen enkele oplossingsrichting m.b.t. de schade. Na vele poging komen we op geen enkele manier in contact met de betrokkenen bij Jumbo.

Gewenste Oplossing:

Dat jumbo zo spoedig mogelijk contact opneemt met een oplossingsrichting

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door luukvogels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer