Klacht: Miele

Maria van der Zanden op 03 november 2021 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant heeft enkele jaren geleden een Miele stofzuiger aangeschaft en constateert nu dat het rubber van het stroomsnoer op meerdere plekken is gebroken. Dit probleem werd opgemerkt tijdens het inrollen van het snoer.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
Enkele jaren geleden hebben wij een Miele stofzuiger gekocht. Ik zou na moeten kijken wanneer de aankoopdatum precies is maar ik verwacht max. 7 jaar geleden.
Nu blijkt dat op meerdere plaatsen het rubber van het stroomsnoer gebroken is. Dit merkten wij onlangs met het inrollen van het snoer.

Gewenste Oplossing:

Oplossen van het probleem van het snoer heeft mijn voorkeur. Het is mij uiteraard niet bekend of dit mogelijk is.
Andere optie is een nieuwe stofzuiger...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria van der Zanden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM