Klacht over BCC: BCC :::::::: PAS OP met AEG

Mijn Klacht:

PAS OP met AEG

PAS OP met AEG. 2 maanden geleden een nieuwe AEG wasmachine gekocht bij BCC. BLIJKT REEDS DEFECT bij eerste gebruik.

Dit toestel blijft continu kortsluiting veroorzaken – monteur van Electrolux bij geweest in 5 minuten moet ik een factuur van 119 euro betalen, ik heb nog steeds het probleem ik weet niet wat ik eraan kan doen, de oplossing van de monteur is bij elke keer de Schakelaar in de meterkast omhoog zetten dit is toch geen oplossing???? dit noemt zeg een monteur.

Had ik maar een ander merk gekozen dat wel zijn producten aan een kwaliteitscontrole onderwerpt alvorens te verkopen. Iets wat AEG zeker niet doet zo blijkt…

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht geen oplossing van BCC

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 03 november 2021 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste momi76,

Onderstaande email is naar u verstuurd:

Naar aanleiding van uw klacht op Klacht.nl sturen wij u deze mail.

U geeft aan dat de machine nog steeds kortsluiting veroorzaakt. Excuses voor het ongemak dat u momenteel ondervindt. We willen dit goed laten uitzoeken en oplossen en daarvoor willen we nogmaals een monteursafspraak voor u inplannen.

Graag vernemen wij van u in een reactie op deze mail of we de reparatie aanmelding kunnen opstarten.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice BCC

Klacht: BCC :::::::: PAS OP met AEG

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens