Jackie op 30 oktober 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten
Na de aankoop van een Nest en een serie Hue-lampen werkte alles aanvankelijk goed, maar enkele dagen later herkende Google Home de lampen niet meer. Ondanks het resetten van de lampen via een dimmer, blijven ze niet te bedienen via de Nest.
Na de aankoop van een Nest en een serie lampen heb ik hue lampen geïnstalleerd (werden trouwens samen al pakket verkocht) en alles werkte netjes. Tot enkele dagen later niets meer functioneerde.
Google home herkent de lampen niet.
Ik heb deze gereset via een dimmer, dat is gelukt, ik kon de lampen ook bedienen via deze dimmer; Maar niet meer via Nest
dat mijn lampen opnieuw werken met nest
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
