Terug

Klacht: Bestelling niet compleet

Kiarachicco op 29 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Uber Eats, maar ontving een Big Mac zonder saus of andere ingrediënten. Na contact met McDonald's werd geadviseerd om Uber Eats te benaderen voor een terugbetaling. Ondanks een excuusmail van Uber Eats, werd er geen restitutie aangeboden, wat de klant als slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan bij de mc via uber en de big mac zat helemaal niets op alleen de burger en het broodje heb meteen de mc gebeld en die zeiden contact opnemen met uber dan krijg je je geld terug dat heb ik meteen gedaan
Nu krijg ik net een mail dat ze hun excuus aanbieden maar geen restitutie kunnen geven
Zo een slechte servis

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de big mac of een nieuwe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kiarachicco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het