Mijn Klacht:
Ik kon mijn bestelling tot vanavond 22.00u aanpassen. Doordat jullie het heel druk hadden kon ik mijn bestelling niet aanpassen. Toen ik uiteindelijk dacht dat ik het aangepast had en het nieuwe afrekenbedrag had gezien. Was ik gerust. Na 22.00u kon er wel snel in komen en toen zag ik tot mijn schrik dat het niet aangepast was.
Dat betekent dat ik nu een bestelling krijg met een paar producten waar ik niet op zit te wachten.
Hoe kunnen we dat oplossen? Ik ben eigenlijk niet van plan om dat product te betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de drie kratten bier niet hoef af te nemen en te betalen.
