Klacht: Kratten/flessenbaan

Mevr de jonge op 27 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 27 oktober 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben gevraagd om welk filiaal de melding gaat. Zo kunnen de juiste collega's dit bespreken met het betreffende filiaal. Ook hebben wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben tot nu,al jaren vaste klant bij de lidl
Maar elke week ergernis bij de flesseninname ,geen belletje dat je iemand op kan roepen ,dan denk ik er loopt meer personeel rond, bekijk die baan elke keer even ,kleine moeite toch. En dan wachten op filiaalhouder als je meer als 2 kratten hebt ingeleverd. Balen 2x pff .de andere klanten ook he.
Zou zo anders kunnen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon kratten en flessen in kan leveren ,en niet elke keer de baan vol staat.
En niemand in de buurt die de been leegmaakt. N bel zou al wat zijn, dat er dan hulp komt.
Begrijp de oponthoud ook niet bij de kassa, wij nemen elke keer meer kratten mee, en leveren dus ook meerdere in . Kan niet zonder hulp van filiaalhouder. Pff hoop dat er eerst n bel komt, en dat er dan ook op gereageerd wordt. Bedankt alvast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 oktober 2021 om 20:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr de jonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer