Klacht: Na half jaar inductiefornuis kapot

D. van Veenendaal op 26 oktober 2021 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een half jaar doet onze inductiefornuis het niet meer, hiervan melding gedaan bij inventum. Ze zouden een monteur kunnen sturen over 2 weken, hier waren we het niet mee eens, eindelijk een afspraak een week eerder. De dag ervoor krijgen we mail, monteur ziek. Wij weer bellen, ze hebben momenteel geen monteur beschikbaar in onze regio. We worden totaal niet op de hoogte gehouden en moeten zelf elke keer bellen. Tot nog toe geen monteur gezien. INVENTUM GAAN JULLIE ZO MET KLANTEN OM????

Gewenste Oplossing:

Wanneer onze kookplaat weer snel werkt, of een nieuwe brengen en anders geld terug, zodat we een merk kunnen kopen waar de service goed is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D. van Veenendaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie