Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de waterkoker lekt! Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen onder het volgende casenummer: 64077092, daar hebben we je ook een bericht...
beste ik zie geen oplossing
Een klant heeft een waterkoker aangeschaft bij Lidl Halsteren, die na dagelijks gebruik is gaan lekken. Hij vraagt om een vervangend apparaat of een terugbetaling van de aankoopprijs van €19,50, maar heeft geen kassabon meer. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorig jaar heb ik een waterkoker gekocht bij Lidl Halsteren. Na dagelijks gebruik is het apparaat gaan lekken. Mijn vraag is: kan ik een andere waterkoker krijgen of kan ik het geld terug krijgen. De prijs van het apparaat was €19,50. Helaas heb ik geen kassabon meer.
J.Welschot
e-mail: [email protected]
Een nieuwe of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2021 om 19:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 28 oktober 2021 om 18:30 geantwoord
(10)
beste ik zie geen oplossing
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
