Janine van schie op 20 oktober 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Janine van Schie wacht sinds 21 september op de levering van haar pakket, dat volgens de website van de verkoper onderweg zou zijn. Bij het invoeren van de track en trace code bij DHL blijkt het pakket echter nog niet ontvangen te zijn, wat haar doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van Yunexpress. Ze uit haar bezorgdheid over de situatie, vooral omdat het om een aanzienlijk bedrag gaat.
Hallo,
Ik zit nu sinds 21 september al op mijn pakket te wachten. Het zou rond die tijd ook geleverd worden..
Als ik de track en trace code invul bij dhl staat er nog niet ontvangen. Terwijl op de website waar ik mijn aankoop heb gedaan staat dat deze onderweg is..
Yunexpress leverd dus niet? Waar is mijn pakket.. dit gaat om een hoop geld..
Groeten,
Janine van schie
Zoek waar mijn pakket is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
