Mijn Klacht:
vanmiddag was ik bij de Hema in de kwinkelier.Ik heb wat spulletjes gekocht en liep naar de kassa toen ik zag dat er weer gebak was.Ik wilde gebak meenemen .achter de balie stonden 2 vrolijk niet klant gericht veel plezier met elkaar maakte.Er was nog een cliënt voor gebak en deze werd geholpen en dezelfde dame rekende ook af bij de kassa.Ik bleef bij het gebak wachten totdat de dame terug kwam maar ze ging door met de kassa om de daar wachtende cliënten te helpen.Ze liet me gewoon staan zonder evt hulp te roepen.Daarom achter in de rij bij kassa aangesloten en zonder gebak ontevreden naar huis.Echt niet netjes zo ongeïnteresseerd het pers met cliënten omgaat. Lol onderling lijkt belangrijker Voor mij een goede leer nooit meer met vr gr Mevr klous
Gewenste Oplossing:
aandacht voir de cliënt en kijken waar je mee bezig bent
