Klacht: Telefonisch bereikbaar???

uguru@44 op 15 oktober 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een klant heeft moeite met het telefonisch bereiken van PayPal, aangezien er geen directe telefonische contactmogelijkheden zijn. In plaats daarvan wordt er gebruikgemaakt van een doorverbindservice, waarbij de wachttijd kan oplopen tot enkele uren. De klant uit zijn frustratie over deze situatie.

Mijn Klacht:

Op geen enkele manier telefonisch contact te krijgen wel via een doorverbindservice 100cpm het gehele gesprek wachttijd een paar uur!!!!!! Wat een ongelooflijke bloedzuigers

Gewenste Oplossing:

Gewoon een nummer die je kunt bellen! Zonder meteen 10 tallen euros te betalen waar is de menselijkheid gebleven????

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door uguru@44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM