Klacht: Geen reactie Geldmaat

Peet157 op 14 oktober 2021 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Geldmaat over een technische storing die heeft geleid tot het niet ontvangen van een gestorte betaling. Ondanks meerdere telefoontjes en vier verzonden e-mails heeft de klant geen adequate reactie ontvangen, wat tot frustratie leidt. Ook de Rabobank heeft niet gereageerd op de vragen van de klant.

Mijn Klacht:

Vanavond nogmaals naar Geldmaat gebeld, om te vragen waar mijn geld blijft….(vanochtend gestort en niet op mijn rekening geschreven ivm technische storing). Ohh wat vervelend dat ze u niet terug gebeld hebben is het antwoord…… wat kun je daarmee….. (grrrr)
Ze reageren gewoon niet….., de Rabobank reageert trouwens ook niet…
Inmiddels heb ik ook al 4 mails gestuurd naar geldmaat……

Gewenste Oplossing:

Mijn geld op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geldmaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geldmaat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peet157
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM