Terug

Klacht: Geannuleerde ticket

Sara90 op 14 oktober 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant van Pegasus Airlines heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht van Basra naar Charleroi via Istanbul. Ondanks de belofte dat het geld voor de geannuleerde tickets, ter waarde van 1319 euro, snel zou worden teruggestort, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Zowel Pegasus Airlines als de boekingspartner geven tegenstrijdige informatie over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3-09-2021 een geannuleerde ticket van : basra-istanbul-charleroi
Ik moest een andere ticket boeken
En dan zou mijn geld zosnelmogelijk terug gestort worden
Nu 2 maanden later heb ik nog niks ontvangen
Ik heb via budgetair geboekt
Maat nu zegt pgs airlines dat ze het geld hebben overgemaakt naar budgetair zodat ze het na mij overmaken, maar budgetair zegt niks te hebben ontvangen.
Het gaat om een bedrag van 1319 euro
En mijn boekingsnr is BA-7192270
Het gaat om 7 tickets
Sara al anani

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sara90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het