Klacht: Rund hamburger smaakt naar zeep

Ilonka Pennings op 15 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 15 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Penninks, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw burgers en willen u bedanken voor het melden hiervan. WIj hebben u op 14 oktober 2021 een e-mail verstuurd met het verzoek om meer informatie, zodra wij hier reactie op...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Cuijk had ik de keuze uit een Angusburger een varkensburger en ik koos een Rund burger. Verkeerde keuze. Deze smaakt heel erg naar zeep en wij hebben helaas wat weg moeten gooien omdat het niet vet eten is. We hebben nog 2 over. Geldigheidsduur is tot 20.10 en batch nummer is 656769111116

Gewenste Oplossing:

Hoeft niet per se voor ons maar voor de volgende keer minder rozemarijn erin want dat zal de zeepsmaak teweeg brengen. Dan kan het weer goed verkocht worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 oktober 2021 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ilonka Pennings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer