Terug

Klacht: Overbetaling

Harry van Helden op 11 oktober 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant heeft twee tickets besteld voor een concert van André Rieu, waarvoor hij € 170,- betaalde. Bij de afrekening bleek echter een bedrag van € 440,73 in rekening te worden gebracht, wat resulteert in een onduidelijke omrekening van dollars. De klant maakt zich zorgen over mogelijke administratiekosten bij het verkopen van de tickets via een aangeboden link.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tickets besteld voor Kerstconcert van André Rieu op 19 december a.s. Prijs 2 x € 85 € 170,-. Betaald via ABNA -creditcard. De afrekening € 440,73 zijnde een omrekening van dollars $505,93.
Men geeft aan de kaarten te kunnen verkopen via een link verkopen, maar wie zegt me dat er dan ook weer geen administratiekosten aan verbonden zijn….?

Gewenste Oplossing:

Als ik het resterende geld € 270,73 krijg terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry van Helden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het