Mijn Klacht:
Voor de tweede keer achterelkaar de zaterdagkrant niet bezorgd. Leuk die voucher om ‘m zelf op te halen. 2 x een kwartier lopen. Zorg voor een goede bezorging 🙁
Gewenste Oplossing:
Bezorger misschien?
Richard Rijnja op 09 oktober 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant van De Stentor, waarbij de krant twee keer achtereenvolgend niet is afgeleverd. De klant uit zijn onvrede over het aanbod van een voucher om de krant zelf op te halen, wat extra reistijd met zich meebrengt.
Voor de tweede keer achterelkaar de zaterdagkrant niet bezorgd. Leuk die voucher om ‘m zelf op te halen. 2 x een kwartier lopen. Zorg voor een goede bezorging 🙁
Bezorger misschien?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM