Aylin61 op 07 oktober 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geretourneerd, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de retour ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice en heeft hij/zij extra kosten moeten betalen.
Ik heb mijn bestelling 2 maanden terug geretourneerd maar wordt telkens niet bevestigd en nu ook nog eens extra betalen plus jullie bereiken lukt me
Ook niet ik heb jullie ook gemaild ik vind dit wel heel erg..
Mijn retournering bevestigen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
