Klacht: uit assortiment gehaald siempre maxi pads normal

j. plantenga op 12 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant Platenga, WIj betreuren de negatieve ervaring met uw inlegkruisjes en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben op 12 oktober 2021 u een e-mail verstuurd over de verdere afhandeling van uw melding. Met vriendelijke groet, Uw...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom zijn deze uit het assortiment gehaald, terwijl het een goed lopend product is? ik gebruik deze maandelijks en zo ook mijn 4 dochters. prijs-kwaliteit verhouding is zeer goed! ook geen toevoegingen of laagjes waardoor irritatie ontstaat. Graag weer terug in het assortiment!! wordt erg gemist nu

Gewenste Oplossing:

weer terug in het assortiment brengen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 oktober 2021 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

j. plantenga

Heeft op 12 oktober 2021 om 19:26 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ikheb geen negatieve ervaring met uw inlegkruisjes. Ik vraag alleen of de maandverband weer terug in het assortiment komt. En dat ik niet begrijp waarom deze eruit is vanwege de vele tevreden gebruikers

Alle klachten die gemeld zijn door j. plantenga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer