Klacht: bestelling 127000 0f 126000 njiet ontvangen

postnl2014 op 05 oktober 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft op 6 juli overhemden besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Er is geen communicatie over een mogelijke vertraging geweest, wat de klant als onacceptabel ervaart. De klant verzoekt om terugbetaling, omdat het wachten als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 6 juli overhemden besteld nog steeds niet ontvangen.
Ook geen mail voor vertraging gehad , Dit is schandalig zo behandel je geen klanten.
Graag geld terug ben het wachten zat.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug ben het wachten zat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door postnl2014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten