Klacht: Pakket niet bezorgd via DHL

Ria Blankert op 05 oktober 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Ria Blankert meldt dat haar pakket, dat via DHL bezorgd zou worden, niet is aangekomen, ondanks een bevestiging van bezorging. Ze heeft haar buren gevraagd, maar ook daar is het pakket niet te vinden. Ze verzoekt om hulp bij het traceren van haar zending met nummer 3SWLT0017861884.

Mijn Klacht:

Dinsdag kreeg ik een mail dat DHL mijn pakket zou bezorgen tussen 17.55 en 19.55.Om 19.09 kreeg ik een mail dat het pakket bij mij bezorgd is. Dat is dus niet het geval geweest. Ik ben alle buren afgelopen, maar daar ook niks. Ik heb het wel betaald via credit card, maar geen pakket gekregen.zendingnr. Is 3SWLT0017861884.Kunt u voor mij nagaan waar het gebleven is.
Gr. Ria Blankert
Kolonelsdiep 11
1509 wl zaandam

Gewenste Oplossing:

Opnieuw bezorgd of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Blankert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM