pelihema op 05 oktober 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant van Fletcher Hotels heeft twee vouchers die door de coronamaatregelen zijn verlopen. Ondanks contact met de klantenservice zijn de vouchers ongeldig verklaard, wat tot onvrede heeft geleid. De klant vraagt om een mening over deze situatie.
Goedemorgen, ik heb 2 vouchers van Fletcher. Door de Corona zijn de over de datum. Gebeld, maar ze zijn ongeldig verklaard.
Graag uw mening,
Vriendelijke groet, Henk Bais
[email protected]
als ik de vouchers alsnog kan benutten
(10)
Reactie van de melder van de klacht pelihema
4 jaren geleden - Stop ermee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
