Mijn Klacht:
mijn fiets geeft code 21 aan. wat is hiervoor de oplossing.
Gewenste Oplossing:
zelf probleem oplossen . en in nood uw service graag.
Klacht: code error 21
C.f.s. Dulk op 04 oktober 2021 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Dulk, Wat vervelend te moeten lezen dat uw e-bike deze code aangeeft. Wij hebben uw bericht daarom doorgezet naar de betreffende afdeling, welke op korte termijn contact met u zal opnemen. Mocht u in de tussentijd vragen hebben,...
Een klant van Stella Fietsen meldde dat zijn fiets een code 21 aangaf en vroeg om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stella Fietsen
Heeft op 05 oktober 2021 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Dulk,
Wat vervelend te moeten lezen dat uw e-bike deze code aangeeft.
Wij hebben uw bericht daarom doorgezet naar de betreffende afdeling, welke op korte termijn contact met u zal opnemen.
Mocht u in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om ons te bellen op 0341-252266.
Derk - Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
