Mijn Klacht:
Een extra bestelling moeten doen om alles in huis te krijgen….. ja jullie raden het al, weer niet voltallige en geen vervangartikel.ik denk dat je ipv witte puntjes , bolletjes had kunnen leveren etc. Dit loopt de spuigaten uit. De chauffeurs krijgen het met grote regelmaat te horen en ook de baas van hun gaat regelmaat naar Veghel om dit alles te melden. MAAR jumbo doet niks hieraan. Sinds ze met Hub werken is het een chaos bij jumbo. Ik ben afhankelijk van bezorgen, jumbo poogt volgens mij klanten op deze manier geld uit de portemonnee te kloppen, voor hun eigen. Klant vriendelijkheid wat bezorgen van de bureaucratie bij jumbo heeft voor hun geen waarde lijkt wel. Kijk eens op hun site dan zie je hoe ze ons gebruiken om dingen te openen etc, maar aan de klant daar staat jumbo bureaucraten niet aan mede ook aan de zorg behoeftigen.
Gewenste Oplossing:
Dat bij online de producten er zijn enanders een vervang artikel aangeboden word. En jumbo eens aan de klant denkt, ipv giga prijsverhogingen en goedkope lekkere artikelen laten blijven ipv vervangen door eigen duurdere producten.
(10)
