Dekker. op 04 oktober 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Diner Cadeau heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klant vraagt om coulance voor een Diner Card die niet kon worden ingewisseld vanwege Corona en uit zijn bezorgdheid over het lot van zijn geld.
Ook ik heb als andere schrijvers een beroep gedaan op coulance omdat de Diner Card niet in te wisselen was door Corona.
Ik heb tot 2x toe een mail gestuurd maar helaas nooit een reactie mogen ontvangen. Kan raden wat er met ‘ mijn’ geld is gebeurd….
Een antwoord op mijn email waarbij ik een beroep doe over coulance.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
