Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen mijn pas gescand maar er staat niks op mijn app
Gewenste Oplossing:
Ik heb 12,15 euro betaald en wil dat graag op mijn app
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 01-10-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat we momenteel een storing ervaren van de Lidl Plus app. Helaas kunnen wij het aankoopbedrag niet achteraf bijschrijven op de spaarmeter. Ter compensatie van het ongemak...
Een klant heeft zijn pas gescand bij Lidl, maar constateert dat er geen informatie zichtbaar is in de app. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 01 oktober 2021 om 12:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
