Terug

Klacht: Code werkt niet en fashioncheque reageert niet

Mlam op 01 oktober 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fashioncheque
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Een klant heeft problemen met het verwijderen van de sticker van een Fashioncheque, waardoor het kaartnummer beschadigd is en moeilijk leesbaar is. Ondanks meerdere pogingen om het kaartnummer in te voeren, ontvangt de klant een melding dat het nummer ongeldig is. Bovendien blijft Fashioncheque onbereikbaar via het contactformulier, wat de situatie verergert, vooral omdat de kaart een cadeau was voor de 75-jarige moeder van de klant.

Mijn Klacht:

Zoals meer mensen gemeld is het verwijderen van de sticker precieciewerk en zelfs met alle grootsmogelijke voorzichtigheid onmogelijk zonder beschadiging van kaartnummer.
Daardoor 1e cijfer van kaartnummer moeilijk leesbaar is. Alle nummers geprobeerd, maar melding kaarnummer ongeldig en fashioncheque reageert niet op vraag via contactformulier.
Mijn moeder van 75 had kaart cadeau gekregen van familie op afstand waardoor terug gaan naar verkooppunt geen optie is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een werkend kaartnummer zodat mijn moeder haar cadeau kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mlam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fashioncheque

Alle klachten over Fashioncheque →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Fashioncheque
Zo werkt het