Klacht: Oud gebak

[email protected] op 29 september 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 september 2021

Een klant heeft een appeltaart gekocht bij de HEMA in Apeldoorn, maar was teleurgesteld omdat de taart niet de gebruikelijke kwaliteit had. Hij vermoedt dat de taart ingevroren was geweest en daarna ontdooid in de vitrine is gezet. Ondanks de intentie om terug te gaan naar de winkel, is dit door omstandigheden niet gelukt.

Mijn Klacht:

Als vanouds gisteren weer een heerlijke appeltaart gekocht bij de Hema Apeldoorn, maar helaas hét was niet wat het normaal gesproken is.
De taart was waarschijnlijk ingevroren geweest , ontdooid,en in de vitrine gezet.
Wilde vandaag nog terug gaan naar de winkel, maar door omstandigheden niet meer van gekomen.
Maar wilde dit toch laten weten.
M.vr.gr.
Dhr E . van Esveld.
Loolaan 252
7315 AH Apeldoorn

Gewenste Oplossing:

Geen diepvries gebak verkopen !!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM